Teknik-Teknik Komunikasi Non Terapeutik
Seorang perawat dalam menjalankan profesinya tidak boleh menggunakan komunikasi non terapeutik dikarenakan hal ini akan memutuskan hubungan yang telah dibangun antara perawat dan klien/pasien tersebut.
Berikut ini merupakan Komunikasi Non Terapeutik :
A. Menanyakan Pertanyaan Pribadi
Contoh
Perawat : "Apakah Bapak sudah memiliki Istri ?"
"Selama 10 tahun menikah, apakah Ibu sudah memiliki momongan ?"
B. Memberikan Pendapat Pribadi
Contoh
Perawat : "Bapak, menurut saya...... "
C. Mengganti Subjek
Saat klien sedang bercerita kepada perawat tentang apapun, baik itu tentang kepribadiannya atau keluhannya sebaiknya perawat mendengarkan dengan baik. Jangan mengalihkan pembicaraan, hal itu dapat membuat klien tidak mempercayai perawat tersebut.
Contoh
Klien : "Saya merasa hidup saya ini sudah tidak berdaya lagi suster, kini saya hidup seorang diri."
Perawat : "Sekarang waktunya Bapak untuk makan siang dan minum obat ya"
D. Respon Otomatis
Respon otomatis merupakan tanggapan atau umpan balik yang diberikan perawat kepada klien.
Contoh
Klien : "Saya gak mau minum obat sus..., saya sudah bosan. Biarkan saya mati saja sus."
Perawat : "Jangan putus asa pak"
E. Simpati
Contoh
Perawat : "Saya kasihan melihat keadaan Bapak seperti ini....."
F. Meminta Penjelasan
Contoh
Perawat : "Jika Bapak sudah mengerti coba jelaskan pak apa yang tadi sudah saya jelaskan."
G. Persetujuan / Penolakan
Contoh Persetujuan : "Baik bu, saya akan bicara dengan Dokter agar Ibu bisa pulang hari ini."
Contoh Penolakan : "Maaf bu, saya tidak bisa membantu Ibu untuk ke toilet."
H. Respon Bertahan
Contoh
Klien : "Sus, saya merasa penyakit saya sudah tidak dapat disembuhkan lagi."
Perawat : "Hmm begitu ya pak."
I. Agresif / Pasif
Contoh
Klien : "Sus, saya tidak mau makan. Saya tidak lapar."
Perawat : "Ibu ini sudah sakit, gak mau makan lagi ! merepotkan saya saja ! Ibu makan sendiri saja!
J. Membantah
Contoh
Klien : "Sus, saya siang ini baru minum 2 obat seharusnya kan saya minum 3 obat."
Perawat : "Masa sih bu ? Ibu sudah minum 3 obat kok !
Bhwa penyakitbpasti bisa smbuhkan percya kepada allah dan jngan menyerah untuk smuh bhwa kesembuhan anada bisa terobatin
ReplyDelete